Buchtipp!
Neue Broschüre
„Konflikte im Heim? – Verbraucherschlichtung als Chance“
erschienen
Die Broschüre, die von der BAGSO in Zusammenarbeit mit der Bundesinteressenvertretung für alte und pflegebetroffene Menschen (BIVA) herausgegeben wird, enthält auf 26 Seiten praxisorientierte und mit Beispielen veranschaulichte Informationen zur Streitschlichtung im Heim. Ratsuchende finden Antworten auf alle Fragen zur Durchführung einer solchen Verbraucherschlichtung.
Download >>> http://www.bagso.de/fileadmin/Aktuell/P ... refrei.pdf
Siehe auch unter > http://www.biva.de/neue-broschuere-konf ... rschienen/
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Siehe auch unter
Mehr Verbraucherschutz in der Pflege durch neue Schlichtungsstelle
>>> viewtopic.php?f=4&t=21609
„Konflikte im Heim? – Verbraucherschlichtung ..." - Buchtipp
Moderator: WernerSchell
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