Pro Pflege - Selbsthilfenetzwerk

Wie lerne ich ein optimaler Krankenhauspatient zu sein? Was darf ich bei Einlieferung zu einer geplanten Behandlung erwarten? Wie erkenne ich die Funktion einer im KKH arbeitenden Person? Wie erfahre ich ihren/seinen Namen? Müssen die ein Namensschild tragen? Wie erfahre ich den üblichen Tagesablau...